Retours

Retours – Articles défectueux ou endommagés

En cas de défaut de fabrication ou si l’article reçu est endommagé, nous acceptons l’échange dans un délai de 3 jours après réception.

Prise en charge totale

  • L’article sera échangé gratuitement

  • Les frais de retour et de renvoi sont entièrement pris en charge par Chamsy

  • L’échange peut se faire contre le même article ou un autre article de votre choix

Démarche à suivre

  • Contactez-nous rapidement via WhatsApp 

    MA+212 719-475571

  • Communiquez votre numéro de commande ainsi qu’une description du problème

  • Notre équipe vous guidera pour finaliser l’échange

Notre engagement

Chez Chamsy, nous nous engageons à traiter chaque demande avec sérieux, rapidité et transparence.
Votre confiance est précieuse, et nous faisons le nécessaire pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes ✨